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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Este documento contractual denominado Condiciones Generales de Contratación (en adelante “CGC o condiciones”) regirá la contratación de productos y/o servicios a través del sitio web: www.clubvinoanada.com, titularidad de BEATRIZ HUELVES MUÑOZ, en adelante PRESTADORA.

La aceptación de este documento conllevará lo siguiente:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Tiene la mayoría de edad legal exigida (18 años) para la contratación de los productos y/o servicios ofertados por la PRESTADORA
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas CGC tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de la PRESTADORA.

Estas CGC han sido redactadas en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de Contratación Electrónica: Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista; Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica; Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación; Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes de consumo. La PRESTADORA se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

1. Identidad de las partes contratantes.

La PRESTADORA será BEATRIZ HUELVES MUÑOZ, con NIF 70056475Q, domicilio en C/ Crisol, 3, 28522 Rivas Vaciamadrid, Madrid, España, y con teléfono 699.032.659.

El SOCIO es quien se hubiese registrado como tal a través del sitio web, en adelante referidos como SOCIO o SOCIOS
El Usuario es quien hubiese accedido a través del sitio web, en adelante referidos como USUARIO O USUARIOS

El USUARIO y/o SOCIO es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a la PRESTADORA. La PRESTADORA será responsable de uso y custodia de dichos datos personales.

2. Objeto del contrato.

Las presentes CGC tienen por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre la PRESTADORA y el USUARIO Y/O SOCIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

3. Procedimiento de contratación.

De conformidad con lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación se regirá por las siguientes estipulaciones:

1) Cláusulas generales de contratación.

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a la PRESTADORA supondrá la aceptación por parte del USUARIO Y/O SOCIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO Y/O SOCIO podrá diferir de las aquí expuestas si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por parte de la PRESTADORA.

La PRESTADORA no permitirá la contratación de productos y/o servicios a USUARIOS Y/O SOCIOS que no alcancen la mayoría de edad legal exigida para la adquisición de los mismos.

Asimismo, la PRESTADORA no permitirá la compra de productos publicados para su posterior reventa.

2) Envío de pedidos

La PRESTADORA solo realiza envíos de pedidos a España (península, baleares y Canarias)
La PRESTADORA no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante empresas de mensajería y/o transporte a la dirección de entrega que figura en el formulario en el proceso de “finalizar pedido”.

Los pedidos se enviarán dentro de los dos días hábiles siguientes a la recepción del pago. Una vez realizado el envío, la PRESTADORA no se hace responsable de posibles retrasos o perdidas de paquetes durante la entrega.

A efectos de lo dispuesto en esta estipulación, se consideran realizados en el mismo día los pedidos ordenados antes de las 14 horas.

El plazo de entrega estará comprendido entre las 24 y 48 horas (Sábados, Domingos y festivos no incluidos) según la población de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

Las entregas se realizarán en horario laboral siendo obligación del USUARIO Y/O SOCIO la recogida en la dirección proporcionada al efecto a la PRESTADORA.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO Y/O SOCIO o el delegado de este y haya firmado el documento de recepción de la entrega.

En caso de no poder realizarse la entrega en la dirección proporcionada, se efectuará un segundo intento de entrega dentro del día hábil siguiente. De resultar fallido este segundo intento, la PRESTADORA reintegrará al USUARIO Y/O SOCIO el importe del pedido, deduciendo los costes asociados a la devolución.

A la recepción del pedido, el USUARIO Y/O SOCIO deberá comprobar que el producto es correcto y no presenta roturas ni humedades en su embalaje original. Si el producto no fuese el correcto o presentase roturas o humedades en su embalaje original, deberá ponerse en conocimiento de la PRESTADORA dicha incidencia a través de la dirección de correo electrónico (e-mail): info@clubvinoanada.com.

Los envíos de entradas para la participación en Eventos se realizarán de forma automática siendo remitidas a la dirección de correo electrónico (e-mail) facilitada por el USUARIO Y/O SOCIO. El código a introducir será el generado de forma automática en el momento posterior a que se produzca el pago y que deberá ser conservado por el USUARIO Y/O SOCIO.

La PRESTADORA no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO Y/O SOCIO, falsos, inexactos o incompletos.

3) Derecho de desistimiento.

El USUARIO Y/O SOCIO podrá desistir de su pedido sin necesidad de justificar su decisión.

El USUARIO Y/O SOCIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo). Los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del USUARIO Y/O SOCIO. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.

Para ejercer este derecho, el USUARIO Y/O SOCIO deberá rellenar el formulario de desistimiento remitido junto a su pedido y dirigirlo a la dirección de correo electrónico (e-mail): info@clubvinoanada.com, especificando como asunto “Derecho de desistimiento”.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:

  1. Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
  2. Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.

Los productos deben ser devueltos en su empaquetado original. Además, en el paquete también debe estar visible el remitente. La devolución no será aceptada si hay indicios de que los productos ha sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas.

Tras la comprobación por parte de la PRESTADORA del buen estado de los productos, se procederá al reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas.

En caso de daños o no devolución del producto, la PRESTADORA se reserva el derecho de deducir del importe el valor de mercado del producto dañado o retenido por el USUARIO Y/O SOCIO, con un máximo del precio de adquisición.

Cualquier devolución por rotura, humedad o incidencia durante el transporte deberá ser comunicada a la PRESTADORA a través de la dirección de correo electrónico (e-mail): info@clubvinoanada.com en un máximo de 24 horas posteriores a la entrega del pedido, indicando los datos del pedido, identificación del USUARIO Y/O SOCIO, motivos de la devolución y una foto del producto como llegó en el caso de ser defectuoso.

De cumplir con todos los requisitos, la PRESTADORA procederá al abono del importe total del pedido o al envío de uno nuevo de acuerdo con lo acordado con el USUARIO Y/O SOCIO tras la recepción del pedido o producto devuelto. Además, la PRESTADORA asumirá todos los costes derivados de la devolución en este supuesto. Si no hay stock del producto, se rembolsará el importe íntegro de la compra.

Lo anterior no será aplicable a los productos adquiridos en el menú “Eventos” entendiendo estos como un paquete de servicios cuya prestación comenzará con anterioridad a la celebración de dichos eventos.En este supuesto, la PRESTADORA permite la posibilidad de ejercer dicho desistimiento con una antelación de 48 horas al inicio del evento.

Para el reembolso del importe correspondiente, la PRESTADORA utilizará el mismo medio de pago que el USUARIO Y/O SOCIO utilizó para el pago inicial.

La PRESTADORA no se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en este procedimiento.

4) Reclamaciones.

Cualquier reclamación que el USUARIO Y/O SOCIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible por la PRESTADORA, pudiéndose realizar a través de la siguiente dirección de la dirección de correo electrónico (e-mail): info@clubvinoanada.com.

La PRESTADORA quedará libre de toda responsabilidad que derive de posibles percances que pueda tener el catador durante el evento, tales como derrames de vino o cortes con la copa.
Resolución de litigios en línea.

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO Y/O SOCIO y la PRESTADORA, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5) Fuerza mayor.

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

6) Competencia.

El USUARIO Y/O SOCIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

7) Generalidades de la oferta.

Todas las ventas y entregas efectuadas por la PRESTADORA se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de la PRESTADORA o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por la PRESTADORA, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, la PRESTADORA se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.

8) Precio y precio de validez de la oferta.

Los precios de productos promocionados a través de la página web de la PRESTADORA se mostrarán en euros por unidad (€/ud) e incluirán el 21% correspondiente al IVA para Península y Baleares u otros impuestos que pudieran ser aplicables.

El USUARIO Y/O SOCIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real, no afectando a los pedidos que hayan recibido confirmación de envío.

Antes de realizar la compra, el USUARIO Y/O SOCIO podrá comprobar en línea todos los detalles del pedido: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se confirme el pedido

Las selecciones de productos por productor del menú “bodega del mes” se publicarán como promoción especial con un precio de descuento sobre el valor real del producto aplicable al USUARIO Y/O SOCIO. Esta promoción tendrá una validez de un mes, coincidente con el mes natural del año.

La PRESTADORA, a través de su web y otros medios digitales otorgará al USUARIO la posibilidad de acceder a descuentos si se registra como SOCIO. El acceso a estos descuentos se producirá a través de la introducción de Códigos promocionales facilitados por la PRESTADORA después del registro y que podrán ser validados en el momento de la formalización de la compra.
En el Menú “Eventos” el descuento aplicable se realizará a un máximo de 6 entradas por evento y socio/usuario.

Existe también la posibilidad de publicar un segundo precio cuando el producto tenga algún tipo de descuento adicional. En este supuesto, en el mismo proceso de compra se aplicará el precio descontado al USUARIO Y/O SOCIO.

Todas las ofertas tendrán validez indefinida, pudiendo ambas ser modificadas, rectificadas o canceladas sin previo aviso, con la única excepción de las relativas al menú “bodega del mes”.

Las ofertas de productos y precios son válidas mientras se expongan en el sitio web y siempre en función de las existencias disponibles.

El pedido realizado no se entenderá válido hasta la recepción por parte del USUARIO Y/O SOCIO de la confirmación del mismo y que incluirá la correspondiente factura a nombre del USUARIO Y/O SOCIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura será remitida al USUARIO Y/O SOCIO de forma codificada a través de la dirección de correo electrónico (e-mail) proporcionada por el mismo, junto con el enlace a las presentes CGC y a la información sobre el desestimiento y al formulario de desestimiento, y quedará a su disposición en su cuenta. El código a introducir para acceder a esta será generado de forma automática en el momento de efectuar el pedido y el USUARIO Y/O SOCIO será responsable de su conservación.

En caso de no existir stock en los almacenes de los proveedores, por diferentes circunstancias, la PRESTADORA procederá a dar de baja de la página web el producto de manera inmediata. No obstante, si el producto no estuviera disponible tras hacer un pedido te informaremos por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido, o bien de la cancelación del mismo. En cualquiera de estos casos, recibirás la devolución del importe completo o parcial del pedido en un plazo máximo de 30 días a partir de la realización del mismo.

9) Gastos de transporte.

No existirán costes de transporte para los envíos a la península, en caso de envíos a Baleares y Canarias, será necesario consultar tarifas a través de la dirección de correo electrónico (e-mail): info@clubvinoanada.com.

10) Formas de pago.

La PRESTADORA posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de los pedidos realizados:

  • Transferencia bancaria.
  • Tarjeta de crédito y/o debito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o análogas). La tarjeta con la que el USUARIO Y/O SOCIO haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros con domicilio social en cualquier estado miembro de la Unión Europea o de Europa continental.

La PRESTADORA no tendrá acceso ni almacenará datos bancarios del SOCIO. Por este motivo, el USUARIO Y/O SOCIO deberá proporcionar estos datos en el momento de realizar cada compra.

Todas las transacciones de compra, se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL.

La PRESTADORA no asume ninguna responsabilidad, ni se considerará perfeccionado el contrato, si la entidad financiera correspondiente rechazara el pago. En este caso, se cancelará automáticamente el pedido.

Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.

11) Proceso de compra.

Para poder comprar productos y servicios ofrecidos por la PRESTADORA a través del sitio web y/o participar en las ofertas que ofrece la PRESTADORA, será necesario que el USUARIO Y/O SOCIO proporcione su nombre, apellidos, N.I.F o D.N.I., fecha de nacimiento, teléfono, dirección postal y de entrega de productos y dirección de correo electrónico (e-mail).
Estos datos personales se deberán proporcionar de manera libre y voluntaria y se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 DE abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), detallado en la Política de Privacidad de este sitio web.

EL procedimiento para la contratación de productos y/o servicios será el siguiente:

  1. Seleccionar el producto: el USUARIO Y/O SOCIO deberá acceder al menú correspondiente. Una vez acceda al menú, podrá incluir los productos en su carrito haciendo clic en el botón “Añadir al carrito”. Así mismo, el USUARIO Y/O SOCIO podrá consultar las características de los productos clicando sobre sus imágenes.
  2. Mi carrito/Verificar productos: Una vez seleccionadas todas las opciones de compra por productor, el USUARIO Y/O SOCIO podrá hacer clic en la pestaña “Ver carrito” y se le mostrará un resumen del pedido. En este menú, se le permitirá la introducción de códigos promocionales. En caso de querer continuar con la compra, bastará con que el USUARIO Y/O SOCIO clique en otro menú y si desea formalizar su compra marcará el botón “finalizar compra”.
  3. Mi carrito/Datos de envío y pago: A continuación, el USUARIO Y/O SOCIO deberá rellenar el formulario “Dirección de Facturación” con datos relacionado con el envío del pedido (nombre, apellidos, N.I.F o D.N.I., fecha de nacimiento, teléfono, dirección postal y de entrega de productos y dirección de correo electrónico (e-mail). En caso que el USUARIO Y/O SOCIO desee recibir el pedido en una dirección diferente a la dirección de facturación, deberá marcar el botón “Enviar a una dirección diferente” y rellenar el formulario con los datos de la dirección donde quiere recibir el pedido. En caso de que el USUARIO lo desee, se le dará la posibilidad de registrarse creando una contraseña. Una vez cumplimentada esta información, el USUARIO Y/O SOCIO puede, antes de validar, ver un resumen del pedido donde se exponen todos los datos del pedido para que pueda comprobarlos o, si corresponde, modificarlos volviendo al paso anterior. Una vez verificados los datos, deberá marcarse el botón “Finalizar compra” y el USUARIO Y/O SOCIO será redirigido hacia la plataforma de pago.
  4. Mi cesta/Confirmación del pedido: Confirmado el pedido, se mostrará al USUARIO Y/O SOCIO la confirmación de la recepción del pedido. El pedido se cursará una vez que la PRESTADORA reciba la confirmación del pago del pedido. El USUARIO Y/O SOCIO puede seguir comprando una vez finalizado este proceso de compra. Finalizado el proceso de compra, el USUARIO Y/O SOCIO recibirá un correo electrónico con la información relacionada con el pedido que contendrá detalles del pedido realizado, una factura en PDF, un enlace a las presentes CGC y a la información sobre desistimiento y al formulario de desistimiento y quedará a su disposición en su cuenta (en caso de estar registrado como socio). Además, en el caso de eventos le llegará correo electrónico con las entradas para el evento.

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano.

12) Uso fraudulento o indebido de las promociones

Sólo serán válidas las promociones realizadas por la PRESTADORA. La PRESTADORA se reserva el derecho de cancelar los descuentos y ofertas, así como, previa notificación al USUARIO Y/O SOCIO, darle de baja como tal, cuando observe un uso fraudulento o indebido de las promociones, incluyendo la realización de manifestaciones incorrectas o el incumplimiento intencional o de mala fe de las presentes condiciones de uso y de contratación de la PRESTADORA. Se considera uso fraudulento o indebido del sistema, entre otros, la creación de cuentas múltiples para la misma persona, o la suscripción al servicio para darse de baja de manera inmediata, con la única finalidad de recibir una oferta promocional. En su caso, la PRESTADORA se reserva el derecho (a su discreción) de cobrar al SOCIO que haga un uso fraudulento o indebido de una promoción, el precio completo (a precio de lista) de cualquier producto entregado en base a su información falsa o actuación indebida, para resarcir de los daños ocasionados.

13) Garantías aplicables

Todos los productos ofrecidos a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción. Asimismo, todos los productos ofertados quedarán sujetos a garantía de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes de consumo y otras leyes complementarias.

14) Responsabilidad civil.

La responsabilidad civil de la PRESTADORA por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos. En este sentido, el USUARIO Y/O SOCIO renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a la PRESTADORA por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la página web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en los equipos y/o red del usuario y/o socio que acceda al mismo.

15) Ley aplicable y jurisdicción.

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. La PRESTADORA y el USUARIO Y/O SOCIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO Y/O SOCIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.

 

ANEXO A

Documento de información al USUARIO Y/O socio sobre el derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día desde que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del producto y, en caso de un contrato de entrega de múltiples bienes encargados en el mismo pedido y entregados por separado, desde que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del producto;

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) a:

BEATRIZ HUELVES MUÑOZ
C/ Crisol, 3, 28522 Rivas Vaciamadrid, Madrid, España Teléfono: 699.032.659
Email: info@clubvinoanada.com

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los productos a la dirección indicada anteriormente sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los productos antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los productos; la PRESTADORA se reserva el derecho, según el caso, a recoger a nuestro cargo los productos en su domicilio.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los productos resultantes de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

ANEXO B
Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de:
BEATRIZ HUELVES MUÑOZ
C/ Crisol, 3, 28522 Rivas Vaciamadrid, Madrid, España
Teléfono: 913017403
Email: info@clubvinoanada.com

Por la presente le comunico que desisto del contrato de venta del producto ______________________________________________________________________ /
prestación del servicio de ___________________________________________; pedido el día __________/
recibido el día_________.

Código de pedido____________

Datos personales del usuario:

Nombre y apellidos: __________________________
D.N.I: __________________________
Dirección:_____________________________________________________________________ ___________________________________________________________

En _________________, a ____de_____________ de 20___

 

FIRMA DEL USUARIO Y/O SOCIO

 

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